আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

777ek বিভিন্ন উদ্দেশ্যে আপনার কাছ থেকে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্মের সেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয়।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধন তথ্য: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং বাসস্থানের ঠিকানা।
• পরিচয় যাচাই তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের তথ্য (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস।
• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস শনাক্তকারী।
• গেমিং তথ্য: আপনার গেম খেলার ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের বিবরণ।
• যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথনের রেকর্ড।

এছাড়া আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হতে পারে। বিস্তারিত জানতে কুকি বিভাগটি দেখুন।

777ek আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পরিচয় যাচাই: বয়স ও পরিচয় যাচাই করে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করা।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করা।
• বোনাস ও প্রমোশন: আপনার গেমিং পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার প্রদান করা।
• গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট টিমের সাথে কার্যকর যোগাযোগ নিশ্চিত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: জুয়া আসক্তির ঝুঁকিতে থাকা ব্যবহারকারীদের সহায়তা প্রদান করা।

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে নিবন্ধিত সদস্যদের তথ্য সমানভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। আঞ্চলিক ভিত্তিতে কোনো বৈষম্য করা হয় না।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-র মতো প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য পান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন বা আদালতের আদেশে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হলে তা করা হবে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম ঠেকাতে অ্যান্টি-ফ্রড সংস্থার সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন মালিকানা পক্ষকে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি, তারা সকলেই গোপনীয়তা সম্পর্কিত চুক্তিতে আবদ্ধ এবং প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করতে পারবে।

777ek ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না। এই কুকি বন্ধ করা যায় না।
• লগইন কুকি: আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং বারবার লগইন করার ঝামেলা এড়াতে ব্যবহৃত হয়।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম এবং অন্যান্য সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কতজন ব্যবহারকারী কোন পাতায় কতক্ষণ থাকছেন তা পর্যবেক্ষণ করে সেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার (Chrome, Firefox, Samsung Internet) থেকে কুকি পরিচালনা করা সহজ।

777ek আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড থাকে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র একমুখী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ সংরক্ষিত হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য মোবাইল ওটিপি যাচাই ব্যবস্থা রয়েছে।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
• সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত ও প্রশিক্ষিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• সার্ভার লগ পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম দ্রুত শনাক্ত করতে সার্ভার কার্যক্রম ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয়।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।

777ek-এর প্রতিটি সদস্য তাঁর ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

777ek কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ শেষে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

777ek সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা — বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।